لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را تأیید کنید:

1. نگهداری محصولات آبکاری‌شده
کالاهایی که سطح آن‌ها آبکاری طلا شده‌اند، نباید با مواد شوینده یا شیمیایی تماس داشته باشند. در صورت عدم رعایت نکات نگهداری، هیچ تضمینی برای ثبات رنگ و دوام آبکاری ارائه نمی‌شود.

2. انتخاب دقیق و غیرقابل بازگشت بودن کالا
لطفاً در انتخاب خود دقت کنید. سفارشات Solin Mode به دلیل حفظ کیفیت و بهداشت کالا قابل لغو یا بازگشت نیستند.

3. تحویل بسته
در صورت عدم حضور شما هنگام تحویل، مسئولیت دریافت بسته بر عهده خریدار خواهد بود.

4. بررسی محصول هنگام تحویل
لطفاً بسته را در صورت نقص ظاهری،در حضور مامورِ تحویل، بررسی کنید تا آسیب یا نقص ظاهری مشخص شود.
اگر بسته هنگام تحویل پارگی یا بازشدگی داشت، تحویل نگیرید.
هنگام باز کردن بسته، از ابتدا تا انتها یک ویدیوی واضح تهیه کنید.
در صورت زدگی، شکستگی یا کسری، ویدیو را حداکثر تا ۴۸ ساعت برای ما ارسال کنید تا جایگزین ارسال شود.
بدون ویدیو، امکان ثبت ادعا وجود ندارد.

5. اطلاع از راهنمای نگهداری
برای حفظ درخشندگی و دوام زیورآلات، لطفاً بخش «راهنمای نگهداری زیورآلات» را مطالعه کنید.